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Transparence et Qualité

Entraide et Fraternité est une ONG qui respecte la transparence et qui est engagée dans une démarche continue d’amélioration de qualité.

Transparence et Ouverture

Nous publions toute une série d’informations sur notre site, y inclus nos rapports d’activités et de comptes annuels, outils de campagne, analyses et études.
Nous publions aussi sur notre site les partenariats avec les différentes associations dans le Sud.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez sur notre site, vous pouvez toujours nous contacter.

Entraide et Fraternité est membre de l’Association pour une Ethique dans les Récoltes de Dons (AERF) et souscrit à sa charte éthique. Entraide et Fraternité a aussi adopté, en interne, une Charte Ethique de Partenariats d’Entreprise.

Les acticités et les données financière d’Entraide et Fraternité sont aussi disponibles sur Donor Info et sur ONG Livre-Ouvert.
Nous avons le souci de vous informer le plus amplement possible de l’utilisation de vos dons.

Démarche Qualité

Entraide et Fraternité se veut une ONG responsable, apprenante et en amélioration continue. Nous avons reçu un certificat EFQM (European Fund for Quality Management) qui atteste cet engagement.
Les documents suivants guident et cadrent les activités d’Entraide et Fraternité :
- Politique de Qualité
- Politique d’Evaluation de la Performance
- Critères et Priorités en Matière de Relations avec les Partenaires
- Politique de Gestion des Risques
- Politique de Développement Durable
- Charte Genre
- Politique de gestion des Ressources Humaines
- Politique de Communication de Crise
- Label Bruxelloise « Entreprise écodynamique »

Le fonctionnement et procédures adoptés par Entraide et Fraternité pour respecter ces politiques et chartes sont décrits dans deux documents disponibles sur demande : « Le Dispositif de Fonctionnement Interne » et « Les Procédures Administratives et Financières ».

Eco label

Par décision du jury, le label « Entreprise écodynamique » est attribué à Entraide et Fraternité pour la qualité des pratiques en gestion environnementale du site d’activités
susmentionné.

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